Häiriötilanteiden hallinta
Tule oppimaan häiriötilanteiden hallintaan liittyvää teoriaa ja suunnittelua, rajat ylittävää pelastustoimea, häiriötilanteesta toipumista sekä kriisiviestintää. Kurssilla opit suunnittelemaan ja kehittämään organisaation osaamista häiriötilanteisiin varautumisessa, johtamaan toimintaa erilaisissa häiriötilanteissa. Lisäksi opit sekä suunnittelemaan että toteuttamaan kriisiviestintää että häiriötilanteiden jälkihoitoon liittyviä toimenpiteitä. hallinnassa tarvittavia organisaation ja vastuut Lisäksi kurssilla toteutetaan Barents Rescue harjoitus.
Turvallisuusala
Lähiopiskelu
Toteutusaika: 16.01.2025 - 18.05.2025
5 paikkaa jäljellä
Ilmoittautuminen: 28.11.2024 - 31.12.2024
Tutkinto, johon opinto kuuluu Laureassa: Laurea täydentävä osaaminen, amk-tutkinto (TOP2), Palvelualat
Koulutuksen laajuus: 5 opintopistettä
Pääasiallinen opetuskieli: suomi
Koulutuksen taso: AMK
Sijainti: Laurea Leppävaara
Ilmoittautumistilanne: 0 / 5
Tietoa koulutuksesta
Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa: – suunnitella häiriötilanteiden hallinnassa tarvittavan organisaation ja vastuut – kehittää organisaation osaamista häiriötilanteisiin varautumisessa – johtaa toimintaa häiriötilanteissa – suunnitella ja toteuttaa kriisiviestintää – toteuttaa häiriötilanteiden jälkihoitoon liittyviä toimenpiteitä.
Kurssin suoritettuasi osaat:
- suunnitella häiriötilanteiden hallinnassa tarvittavan organisaation ja vastuut
- kehittää organisaation osaamista häiriötilanteisiin varautumisessa
- johtaa toimintaa häiriötilanteissa
- suunnitella ja toteuttaa kriisiviestintää
- toteuttaa häiriötilanteiden jälkihoitoon liittyviä toimenpiteitä.
Opintojakso toteutetaan lähi- ja virtuaaliopetuksena, sekä omatoimisena opiskeluna ja aiheisiin liittyvinä yksilö- ja pienryhmätehtävinä. Opetuskielinä ovat suomi ja harjoitusosuudessa englanti.
Opintojakson tarkempi toteutus on kuvattu kohdassa toteutuksen tärkeät päivämäärät.
Laurean tutkintosäännön mukaisesti opiskelijan on oltava ensimmäisellä kontaktikerralla (16.1.2025 klo 12.30 alkaen) läsnä tai ilmoitettava poissaolostaan vastuuopettajalle opintoon osallistumisensa vahvistamiseksi. Mikäli opiskelija on estynyt perusteluista syistä osallistumaan ensimmäiseen kontaktikertaan, hänen tulee olla etukäteen yhteydessä vastuuopettajaan toteutukselle osallistumisesta sopimiseksi.
Opintojakson aloitus on 16.1.2025. Luento-osuudessa käsitellään häiriötilanteiden hallintaan liittyvää teoriaa, sekä esitellään tietoperustaan liittyvä lähdeaineistoa. Lisäksi ohjeistetaan henkilökohtaisen oppimistehtävän laatiminen. Oppimistehtävän määräaika on 18.5.2025 ja se arvioidaan HYL, 1 – 5.
Verkkoluentoja järjestetään Zoomissa ja niiden ajankohta käy ilmi Canvas-työtilassa opintojakson aikatauluista. Verkkoluennot taltioidaan. Luennoilla käsitellään häiriötilanteiden hallintaan liittyvää suunnittelua, rajat ylittävää pelastustoimea, sekä Barents Rescue harjoitukseen liittyviä perusteita.
Barents Rescue harjoitus toteutetaan 10.-11.3.2025 klo 08-17 välisenä aikana Leppävaaran kampuksella. Harjoitukseen osallistuminen arvioidaan HYV/HYL. Mikäli harjoitukseen ei osallistu, tulee suorittaa korvaava tehtävä, joka arvioidaan vastaavasti HYV/HYL.
Lähiopetuksessa 21.3.2025 käsitellään häiriötilanteesta toipumista, sekä kriisiviestintää. Lisäksi ohjeistetaan ryhmätehtävänä toteutettava kriisiviestintäsuunnitelman laatiminen, joka arvioidaan HYV/HYL. Ryhmätehtävän palautus on 4.5.2025 mennessä.
Lähiopetuksessa 14.5.2025 harjoitellaan ryhmätehtävänä laaditun kriisiviestintäsuunnitelman käyttöä työpajassa erilaisina harjoituksina. Työpajaan osallistuminen arvioidaan HYV/HYL. Mikäli työpajaan ei osallistu, tulee suorittaa korvaava tehtävä, joka arvioidaan vastaavasti HYV/HYL.
- 16.01.2025 12:30 – 15:00
- 10.03.2025 08:00 – 17:00
- 11.03.2025 08:00 – 17:00
- 21.03.2025 15:15 – 17:45
- 14.05.2025 13:15 – 17:00
- 16.01.2025 12:30 – 15:00
- 25.02.2025 15:00 – 17:00
- 10.03.2025 08:00 – 17:00
- 11.03.2025 08:00 – 17:00
- 21.03.2025 15:15 – 17:45
- 14.05.2025 13:15 – 17:00
- 16.01.2025 12:30 – 15:00
- 25.02.2025 15:00 – 17:00
- 10.03.2025 08:00 – 17:00
- 11.03.2025 08:00 – 17:00
- 21.03.2025 15:15 – 17:45
- 14.05.2025 13:15 – 17:00
- 16.01.2025 12:30 – 15:00
- 25.02.2025 15:00 – 17:00
- 10.03.2025 08:00 – 17:00
- 11.03.2025 08:00 – 17:00
- 21.03.2025 15:15 – 17:45
- 14.05.2025 13:15 – 17:00
- 16.01.2025 12:30 – 15:00
- 25.02.2025 15:00 – 17:00
- 10.03.2025 08:00 – 17:00
- 11.03.2025 08:00 – 17:00
- 21.03.2025 15:15 – 17:45
- 14.05.2025 13:15 – 17:00
- 16.01.2025 12:30 – 15:00
- 25.02.2025 15:00 – 17:00
- 10.03.2025 10:00 – 17:00
- 11.03.2025 08:30 – 17:00
- 21.03.2025 15:15 – 17:45
- 14.05.2025 13:15 – 17:00
- 16.01.2025 12:30 – 15:00
- 25.02.2025 15:00 – 17:00
- 10.03.2025 10:00 – 17:00
- 11.03.2025 08:30 – 17:00
- 21.03.2025 15:15 – 17:45
- 14.05.2025 13:15 – 17:00
- 16.01.2025 12:30 – 15:00
- 25.02.2025 15:00 – 17:00
- 10.03.2025 10:00 – 17:00
- 11.03.2025 08:30 – 17:00
- 21.03.2025 15:15 – 17:45
- 14.05.2025 13:15 – 17:00
- 16.01.2025 12:30 – 15:00
- 25.02.2025 15:00 – 17:00
- 10.03.2025 10:00 – 17:00
- 11.03.2025 08:30 – 17:00
- 21.03.2025 15:15 – 17:45
- 14.05.2025 13:15 – 17:00
- 16.01.2025 12:30 – 15:00
- 25.02.2025 15:00 – 17:00
- 10.03.2025 10:00 – 17:00
- 11.03.2025 08:30 – 17:00
- 21.03.2025 15:15 – 17:45
- 14.05.2025 13:15 – 17:00
- 16.01.2025 12:30 – 15:00
- 25.02.2025 15:00 – 17:00
- 10.03.2025 10:00 – 17:00
- 11.03.2025 08:30 – 17:00
- 21.03.2025 15:15 – 17:45
- 14.05.2025 13:15 – 17:00
- 16.01.2025 12:30 – 15:00
- 25.02.2025 15:00 – 17:00
- 10.03.2025 10:00 – 17:00
- 11.03.2025 08:30 – 17:00
- 21.03.2025 15:15 – 17:45
- 14.05.2025 13:15 – 17:00
- 16.01.2025 12:30 – 15:00
- 25.02.2025 15:00 – 17:00
- 10.03.2025 10:00 – 17:00
- 11.03.2025 08:30 – 17:00
- 21.03.2025 15:15 – 17:45
- 14.05.2025 13:15 – 17:00
- 16.01.2025 12:30 – 15:00
- 25.02.2025 15:00 – 17:00
- 10.03.2025 10:00 – 17:00
- 11.03.2025 08:30 – 17:00
- 21.03.2025 15:15 – 17:45
- 14.05.2025 13:15 – 17:00
- 16.01.2025 12:30 – 15:00
- 25.02.2025 15:00 – 17:00
- 10.03.2025 10:00 – 17:00
- 11.03.2025 08:30 – 17:00
- 21.03.2025 15:15 – 17:45
- 14.05.2025 13:15 – 17:00
Yksi opintopiste vastaa keskimäärin noin 27 tuntia opiskelijan tekemää työtä; 5 op = 135 tuntia. Työmäärän jakauma on arviolta seuraava:
– Lähiopetus: 27h – Verkkokontaktit: 3h – Valmistava ja täydentävä verkko-opiskelu ja itsenäinen opiskelu: 25h – Henkilökohtaiset oppimistehtävät: 50h – Ryhmätehtävä 30h.
Opintojaksolla käytettävä opetusmateriaali löytyy Canvas-työtilassa. Lähiopetusta ei taltioida, mutta Zoomissa järjestettävät luennot/vast. tallennetaan.
JULKAISUT: Kriisit ja työyhteisöt. Seeck 2009 Kunnan kriisijohtaminen. Pelastusopisto 2010 Yrityksen kriisi ja sen hallinta. Sisäministeriön julkaisu 8/2011 Energia-alan harjoitusohje. Huoltovarmuuskeskus 2024 Opas kunnan viestintään kriisi- ja erityistilanteissa. Kuntaliitto 2020 Tehostetun viestinnän ohje. Valtioneuvoston kanslia 23/2019
STANDARDIT: SFS-EN ISO 22300 Turvallisuus ja kriisinkestävyys. Sanasto SFS-EN ISO 22301 Liiketoiminnan jatkuvuuden hallintajärjestelmät SFS EN ISO 22316 Turvallisuus ja kriisinkestävyys. Organisaatioiden kriisinkestävyys SFS EN 22329 Ohjeita sosiaalisen median käyttöön hätätilanteissa SFS EN ISO 22361 Turvallisuus ja kriisinkestävyys. Kriisinhallinta. Ohjeet SFS ISO 22398 Yhteiskunnan turvallisuus. Harjoituksia koskevaa ohjeistusta
Osaamisen arviointi kohdistuu opetussuunnitelmien tavoitekuvauksiin ja osaamisen taso arvioidaan opinnon toteutussuunnitelmalla ilmoitetun arviointikriteeristön perusteella (Laurean tutkintosääntö). Tällä opintojaksolla arvioinnissa käytetään amk-tutkinto-opiskelijan osaamisen arviointikehikon vaatimustason II mukaisia kriteereitä.
Opintojakso arvioidaan asteikolla HYL, 1 – 5. Arvosana modostuu henkilökohtaisesta oppimistehtävästä. Lisäksi arvioidaan Barents Rescue harjoitukseen ja kriisiviestintätyöpajaan osallistuminen, sekä ryhmätehtävänä laadittava kriisiviestintäsuunnitelma HYV/HYL. Kaikki edellä mainitut tehtävät tulee saada hyväksytysti suoritettua opintojakson läpäisemiseksi.
Arvioitavat osasuoritukset joista kaikki suoritettava hyväksyttävästi: – Henkilökohtainen oppimistehtävä. Arvio HYL/1-5. – Osallistuminen Barents Rescue harjoitukseen tai korvaava tehtävä. Arvio HYV/HYL – Ryhmätehtävä, kriisiviestintäsuunnitelma. Arvio HYV/HYL. – Osallistuminen kriisiviestintätyöpajaan tai korvaava tehtävä. Arvio HYV/HYL.
Henkilökohtaiseen oppimistehtävään, sekä harjoituksen ja työpajan poissaoloon liittyviin korvaaviin tehtäviin on liitetty arviointirubriikki, joka sisältää tarkemmat, tehtäväkohtaiset arvioitiperusteet.
Opiskelijan, joka ei ole suorittanut hyväksytyksi opintojakson läpäisemiseksi asetettuja tehtäviä tai tenttejä, tulee täydentää tai uusia suorituksensa opintojakson opettajan määrittelemällä tavalla ja opettajan määrittelemässä ajassa. Hylätyn tentin tai muun suorituksen voi uusia kaksi kertaa. Varsinaiseen tenttiin osallistumatta jättäminen lasketaan yhdeksi suorituskerraksi. (Laurean tutkintosääntö.)
Kaikkien Laurean toimijoiden odotetaan noudattavan hyviä tieteellisiä käytänteitä, joihin kuuluu asianmukainen lähteisiin viittaaminen. Perehdy ja kysy käytänteistä tarvittaessa. Oppimistehtävän tuotokset tarkistetaan plagioinnintarkastusohjelmalla.
Arviointiasteikko: H-5
Opintojaksolle ilmoittautuvilla tulee olla turvallisuus- ja riskienhallinnan perusteiden riittävä osaaminen, jonka voi hankkia esimerkiksi suorittamalla opintojakson HT00BN79 Yritysturvallisuuden ja riskienhallinnan perusteet (10 op) tai suorittamalla opintojakson TO00BS57 Turvallisuusjohtamisen ja riskienhallinnan perusteet (5 op) avoimessa ammattikorkeakoulussa.
