Palvelumuotoilu ja omat vahvuutesi -valmennus
Scheduled online studies
Primary teaching language: Finnish
Level of education: Bachelor
Palvelumuotoilu on laaja käsite; työkaluja, menetelmiä, prosesseja, ajattelumalleja ja osa omaa maailmankuvaa. Tässä valmennuksessa saat peruskäsityksen palvelumuotoilun laajasta kirjosta ja kehität samalla itsetuntemustasi palvelumuotoilijana. Osallistujat luovat itselleen henkilökohtaisen palvelumuotoiluosaamisen kehittämisen tiekartan ja tietävät valmennuksen jälkeen mitä oppia seuraavaksi. Valmennus on rakennettu osallistujan omien vahvuuksien, kiinnostuksen kohteiden ja kehittämiskohteiden ympärille – palvelumuotoilun teoriaa unohtamatta.
Lisätietoa: Johtaja Tanja Johansson, puh. +358 (0)40 7104 392, tanja.johansson@laurea.fi
Information about the study
Valmennus yhdistää palvelumuotoilun teoriaa ja käytännön tehtävien kautta oppimista ja oivaltamista.
- Muotoiluajattelu & tulevaisuuden työelämätaidot
- Palvelumuotoilun perusperiaatteet
- Asiakasymmärrys
- Palvelumuotoilussa käytettävät työkalut
Pidätämme oikeudet muutoksiin.
Palveluiden ja tuotteiden kehittämisestä kiinnostuneet, joilla on vähän tai ei aiempaa kokemusta palvelumuotoilusta. Sopii kaikille palvelumuotoilusta kiinnostuneille, jotka haluavat lisätä itsetuntemista oman osaamisen kehittämiseksi. Aiempaa kokemusta ei tarvita.
- Saat perusymmärryksen palvelumuotoilusta; mitä se käytännössä tarkoittaa ja mihin sitä voi käyttää?
- Saat myös ennakkotehtävänä ja valmennuksessa tehtävän oman palvelumuotoiluosaamisen kehittämisen tiekartan.
- Saat inspiraatiota ja suuntaa lähteä tutkimaan palvelumuotoilun osa-alueita syvemmin sekä vinkkejä kuinka lähteä kehittämään palvelumuotoiluosaamista.
Valmennus toteutetaan verkossa Zoom-ympäristössä ja Miro-työkalua hyödyntäen.
Koulutus toteutetaan suomeksi. Koulutuspäivä on vuorovaikutteinen. Jokainen koulutukseen osallistuva saa koulutuspäivästä mukaansa todistuksen, koulutuspäivän sähköisen materiaalin ja oman palvelumuotoiluosaamisen kehittämisen tiekartan.
Itsetuntemusta lisäävä ennakkotehtävä lähetetään osallistujille 14 päivää ennen koulutusta.
“Erittäin informatiivinen, visuaalisesti sujuva, asiantunteva ja inspiroiva tietoiskupaketti! Kiitos erittäin paljon suurenmoisen koulutuspaketin tarjoamisesta! Suosittelen!”
“Kiitos, oli selkeä ja hyvin jäsennelty päivä – niin tauot kuin materiaalit ja tehtävätkin.”
“Sisältö oli mielenkiintoinen ja kouluttaja selkeä.”
“Kouluttaja oli selvästi alan huippuasiantuntija, joka kuitenkin osaa esittää tematiikan myös maallikoille, matalalla kynnyksellä.”
Mitä hyötyä sait koulutuksesta?“Haluan oppia lisää. Herätti mielenkiinnon. Tajusin itsestäni paljon sillä huomaan, että oma tapani ajatella on hyvin palvelumuotoilumallinen.”
“Innostuin ottamaan asiasta enemmän selvää.”
“Tärkeä aihe, jota taatusti syvennän jatkossa opiskelemalla tätä lisää.”
“Uutta innostusta ja motivaatiota jälleen palvelumuotoiluun perehtymiseen aiemmin hankittujen perustietojen lisäksi.”
